Regler

  1. Endast en anslutning per konto. Du får inte använda ditt konto på flera enheter samtidigt, även om det är samma hushåll. Det går bra att använda på flera enheter så länge det aldrig används samtidigt. Önskar du använda samtidigt så måste du ha extra anslutningar som tillåter dig detta.
  2. Förbjudet att dela med sig av sitt konto till vänner, familj etc.
  3. Ni ansvarar själv för att se till att kontot inte hamnar i fel händer.
  4. INGA favoritlistor skall göras, man går alltid in via det land man önskar och startar kanalen därifrån.
  5. Att hoppa för snabbt mellan IP adresser är förbjudet då detta inte anses som normal användning
  6. Att restreama våra kanaler är totalt förbjudet
  7. Att spela in en kanal medan du tittar på en annan kanal är förbjudet, då du använder dubbel bandbredd och orsakar precis samma skada för oss som om ni hade tittat på två enheter samtidigt.
  8. Använd inte VPN då de flesta VPN IP är redan svartlistade hos oss pga missbrukar. Väljer du att använda VPN så ansvarar du själv för detta och vi kan inte hjälpa dig om ditt konto blir avstängt pga missbruk.

 

Regler för Provkonton

Förutom ovanstående gäller även:

  • Bara en ansökningar per hushåll
  • Ansök INTE bakom en VPN
  • Fyll INTE i ansökningsformuläret, kontakta vår live chatt mellan våra öppettider!
  • Provkontot gäller från den sekund du får den i din Inkorg, samt 24 H framåt. Du ansvarar själv för att titta i din skräppost då det är väldigt vanligt att våra mail hamnar där. Sök inte provkonto om du inte har tid att använda den, du får inget nytt senare för att du missade eller inte hann använda den. Bandbredden kostar oss pengar så vänligen respektera detta.
  • Använd INTE mail konton avsedda för engångsbruk, mailinator, fakemailgenerator, stromox, zainmax, zain mfl.

Vanliga Frågor & Svar

 

 OBS! För er som har Viasat som bredbandsleverantör vänligen notera att IPTV aldrig  kommer att fungera 100% felfritt för er. Ni behöver byta bredbandsbolag.

 

Hur snabbt internet behöver jag?

 

Med våra blixtsnabba servers krävs det endast att du har minst 8 mbit/s för att komma igång. 

 

Fungerar Chromecast?

 

Nej! Du kan inte Casta, spegla eller skärmdubblera från telefon/surfplatta till TV, det fungerar inte överhuvudtaget med IPTV.

 

Jag har ingen smart TV eller rätt utrustning, hur gör jag då?

 

Vi levererar färdiga startpaket med en box + 12 mån IPTV som är färdig installerade. Det är bara att plugga in och köra igång, smidigare än så blir det inte. (Se under fliken ”Produkter”)

 

Hur gör jag för att prova?

 

Kontaktar vår kundsupport via vår live chatt på hemsidan som har följande öppettider: Alla dagar mellan 12:00 – 22:00.

 

Kan jag ta med mitt abonnemang eller min box utomlands, till mitt semesterboende?

 

Ja absolut, så länge du har en internetuppkoppling på minst 8 mbit/s

 

Hur gör jag för att bli kund?

 

Du börjar med att prova vår tjänst, önskar du bli kund så kontaktar du vår kundsupport som hjälper dig med din beställning samt att komma igång.

 

Vilka betalningsalternativ finns?

 

Vi accepterar Swish, Bitcoins och i vissa fall PayPal. Kontakta oss så får du hjälp med att genomföra din beställning.

 

Hur många enheter kan jag använda på samma konto?

Enbart en anslutning per konto. Du får inte använda ditt konto på flera enheter samtidigt, även om det är samma hushåll. Det går bra att använda på flera enheter så länge det aldrig används samtidigt. Önskar du använda samtidigt så måste du ha extra anslutningar som tillåter dig detta. Kontakta oss så berättar vi mer om priset på extra anslutningar till befintligt konto.

 

Kan jag spela in / pausa / se på tidigare program?

 

Nej alla kanaler vi sänder är live streamade kanaler, det enda du kan göra är att pausa i upp till 90 sekunder.

 

Hur gör jag om något strular?
Du kontaktar vår kundsupport via chatten genast och vi hjälper dig alltid, under hela din period du är kund hos oss kan du förvänta dig att få ett svar inom maximalt 5 minuter. Vi finns för att hjälpa våra kunder!

 

 

 

ÖPPETTIDER I CHATTEN: ALLA DAGAR 15:00 - 22:00
Hello. Add your message here.